Free returns

Within 14 calendar days of delivery of the product, the replacement with another item or the refund will be made using the same payment method with which the order was processed. We will send the SDA Poste Italiane courier to collect the package.
  1. Richiedi il resoEntro 14 giorni di calendario dalla consegna, compilando il modulo di reso.
  2. Ritiro a casa tuaInviamo il corriere BRT Corriere Espresso a ritirare il collo.
  3. Cambio o rimborsoRicevi un altro articolo oppure il rimborso sullo stesso metodo di pagamento dell'ordine.

Domande frequenti

Quanto tempo ho per fare il reso?

Hai 14 giorni di calendario dalla consegna del prodotto.

Il reso ha un costo?

No, il reso è gratuito: il ritiro con il corriere BRT lo organizziamo noi.

Come ricevo il rimborso?

Il rimborso viene effettuato sul medesimo metodo di pagamento con cui è stato elaborato l'ordine.

Posso sostituire il prodotto invece del rimborso?

Sì, puoi chiedere la sostituzione con un altro articolo. Indicalo nel modulo di reso.