Logistica

Tempi di spedizione. I prodotti vengono spediti da varie logistiche; per questo motivo i tempi di gestione possono variare da un minimo di 1 giorno lavorativo ad un massimo di 2 giorni lavorativi. 

Modalità di consegna. Tutti i prodotti vengono imballati accuratamente e spediti con servizio espresso assicurato.

Tempi di consegna. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Le consegne in Europa avvengono mediamente 3/5 giorni lavorativi.

Ordine non ancora arrivato. La maggior parte dei nostri ordini arriva sempre in tempo. Può però capitare che ci siano ritardi di consegna causati da eventi non riconducibili direttamente a homemem39 o al corriere (es. forte maltempo, controlli da parte delle autorità). Se l’ordine non è ancora arrivato entro la data prevista è necessario contattare tempestivamente il Servizio Clienti homemem39 all'indirizzo info@mem39.com.

I nostri corrieri. Le spedizioni homemem39 vengono affidate solo ai migliori corrieri tra cui SDA, Bartolini, TNT.

Tracciare gli ordini. Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una conferma via e-mail. La mail conterrà un link con il quale sarà possibile verificare in autonomia lo stato della spedizione.

Costi di spedizione e tasse d'importazione. Se il paese di spedizione non è tra i paesi in cui homemem39 è presente possono essere addebitate imposte e dazi doganali dalle autorità locali, oltre ad eventuali costi di spedizione aggiuntivi. homemem39 è presente in tutti i Paesi dell’Unione Europea, Stati Uniti. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@mem39.com.

  • PreparazioneDa 1 a 2 giorni lavorativi.
  • Consegna in EuropaMediamente in 3/5 giorni lavorativi.
  • TracciamentoRicevi via e-mail il link per seguire la spedizione.
  • Spedizione gratuitaSpedizione standard gratuita per ordini superiori a 20 €.

I nostri corrieri

  • SDA
  • Bartolini (BRT)
  • TNT

Domande frequenti

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard è gratuita per ordini superiori a 20 €. Per importi inferiori il costo viene mostrato al checkout prima del pagamento.

Posso ritirare l'ordine in un punto di ritiro?

Sì, al checkout puoi scegliere la consegna presso un ufficio postale, un punto convenzionato o un armadietto automatico. Scopri i punti di ritiro.

Il mio ordine non è ancora arrivato, cosa faccio?

Controlla lo stato della spedizione con il link ricevuto via e-mail. Se l'ordine non è arrivato entro la data prevista, scrivi subito a info@mem39.com.

Pagherò dazi doganali?

homemem39 è presente in tutti i Paesi dell'Unione Europea e negli Stati Uniti. Per spedizioni verso altri Paesi le autorità locali possono addebitare imposte e dazi doganali, oltre a eventuali costi di spedizione aggiuntivi.